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NOVA

NOVAに経産省の立入り検査が入ったと報道された。

私も遊学で付いた度胸とサバイバルイングリッシュを維持したくて、1年ほど通っていた事がある。

チケット(ポイント)の量によって金額と有効期間が変わる。たくさん買うと安くなり、期限は確か1年と3年だった気がする。

3年有効の最低枚数を購入して、予定外のVOICEというレヴェル分けのない入退室自由なクラスのチケットも10枚1組を3組買った。

1ヶ月に1度くらいの割りで「カウンセリングがあります」と、スタッフに呼び止められて、レッスン後小さなブースで話を聞いた。

アイスブレーキング程度にレッスン内容はどう?と聞かれ、本題は“レヴェルアップのテストの話”と“今だけこんな特典が付いてチケットをお安く購入できますよ♪”という話が2:8の割合で繰り返された。

レヴェルアップテストは通常のレッスンの3倍のポイントを払った記憶がある。

かなり長い時間話を聞かされるので、強引ではないけれど、気が弱かったり面倒になると買ってしまうかもしれない雰囲気ではあった。

気が弱くも忙しくもない私は、毎回最後までちゃんと受け答えをして、まだチケットが沢山残っている今は必要ないから。と断ったけど、それでスタッフの態度が変わったり不愉快な思いをした事は1度もなかった。

ただ、なんとなくノルマが大変なんでしょうね、という印象は見て取れた。

私が通ったのはNOVAの中でもマンモス校で、なかなか思う日時に予約が取れずポイントを残して辞めてしまった。ポイントはもったいなかったけど、どうしようもなかった。

VOICEのチケットは、半端分はグループレッスンでご一緒した人に差し上げて、手付かずの分はオークションで売った。10枚1組¥10000で売れたけど、半額にもならなかった。

消費者センターに苦情を言うことなんてまるで念頭になかったけど、NOVAへの苦情は突出していて、それが今回の立入り検査のきっかけになったようだ。

こういう企業とは関わりたくないと思う一方、スタッフや講師は明るくて楽しい人たちばかりだった、と複雑な思いでいる私です。

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学問・資格」カテゴリの記事

コメント

こんにちは。momongaです!

早速お邪魔しました~♪

こしょさんは英会話が出来るんですね☆
私は全く英語がダメなので、今DSのえいご漬けで訓練中です(^^;

興味深い話題が満載なので、リンク貼ってこれからも読ませて頂きますね(*^^*ゞ

投稿: momonga | 2007年2月20日 (火) 14時33分

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